Құпиялылық саясаты

1. Деректер операторы

Сервис операторы — ИП ШАБАНОВ, ЖСН 990807350137. Мекенжайы мен байланыстары құжаттың соңында көрсетілген. Деректер мен оларды жою туралы сұрақтар: support@toykel.kz, +7 700 432 05 05.

2. Қандай деректер және не үшін қажет

Шақыруды жасау және ұзақ уақыт орналастыру үшін: іс-шара қатысушыларының есімдері, күні, уақыты, қаласы, орны, мекенжайы, карта сілтемесі, мәтіндер мен жүктелген фотосуреттер. Оларды шақыру жасаушы енгізеді. Жеке куәліктерді, медициналық мәліметтерді және шақыруға қажет емес деректерді жүктемеңіз.

Қонақ жауабы үшін: есімі, қатысу туралы шешімі, ересектер мен балалар саны, ерікті пікірі. Жауапты ұйымдастырушы жеке сілтеме арқылы көреді; жауаптар тізімі ашық шақыруда көрсетілмейді. Пікірге балалардың есімдерін және сезімтал мәліметтерді жазбаңыз.

Төлем үшін: тапсырыс нөмірі, сомасы, төлем күні мен мәртебесі, Kaspi операциясының идентификаторы. ToyKel сатып алушының карта деректерін, Kaspi құпиясөзін немесе SMS кодтарын сұрамайды. Төлемді Kaspi өз шарттарына сәйкес өңдейді.

Сайттың жұмысы мен қауіпсіздігі үшін: браузердің кездейсоқ идентификаторы, кірулер саны мен есепке алу уақыты, қызметтік cookie және сұрау туралы мәліметтер. IP мекенжай инфрақұрылымда және теріс пайдаланудан қорғау үшін қолданылады; сұрауларды шектеу кезінде оның криптографиялық туындысы пайдаланылады. Бұл деректер толық анонимді деп саналмайды.

3. Деректер қайда сақталады

Шақырулар мен жауаптардың негізгі базасы және жүктелген фотосуреттер Қазақстандағы серверде орналасады. Жобалар мен тапсырысты қалпына келтіру кілттері пайдаланушы браузерінде жергілікті сақталуы мүмкін. Бөгде құрылғыда жұмыс істегеннен кейін жергілікті деректерді өшіріңіз.

Cookie иесінің кіруі, төлемді қалпына келтіру және қонақтың қайталанған жауабын тану үшін пайдаланылады. Олар ұйымдастырушыға құрылғыдағы басқа деректерге қолжетімділік бермейді. Жеке сілтемесі бар адам жауаптарды оқи алады: оны сақтаңыз.

4. Кім қол жеткізе алады

Қонақ сілтемесін алған кез келген адам шақыруды аша алады. Ол сілтемені қайта жіберуі немесе бет пен фотосуреттерді сақтауы мүмкін. Шақырудың іздеу жүйелерінде болмауы сілтеме арқылы кіруді шектемейді.

Жауаптарға ұйымдастырушы және қолдау мен сервис жұмысына қажетті көлемде оператор қол жеткізеді. Хостинг провайдері инфрақұрылымды ұсыну кезінде деректерді өңдейді; қолжетімділік қызметтік қажеттілікпен шектеледі.

support@toykel.kz мекенжайына жүгінгенде хат алмасу Zoho Mail арқылы өңделеді; пошта инфрақұрылымы Қазақстаннан тыс жерде болуы мүмкін. Артық дербес деректер жібермеңіз. Хат алмасу өтінішке жауап беру үшін қолданылатын заңды негізде өңделеді. Беру үшін бөлек келісім қажет болса, ол беруге дейін сұралады.

Kaspi, 2GIS және басқа сыртқы сервистерге өткенде олардың шарттары қолданылады. Осы сервистер арқылы беру пайдаланушы әрекеттеріне байланысты. Деректерге құқықтар сатылмайды.

5. Сақтау мерзімдері

Шақыру мен фотосуреттер естелік бетті ұзақ уақыт орналастыру үшін сервис жұмыс істеп, келісім күшінде болған кезеңде, жою туралы негізді өтінішке дейін немесе заңды негізде орналастыру тоқтатылғанға дейін сақталады. 90 күннен кейін жою шақыру бетінің өзіне қолданылмайды.

Іс-шараның көрсетілген күнінен 90 күн өткен соң есімі бар жауаптарға қолжетімділік жабылады, ал деректер келесі күнделікті тазалау кезінде (бір тәулік ішінде) жойылады; заңды кедергі болмаған жағдайда субъектінің өтініші бойынша ертерек жойылуы мүмкін. Қонақты анықтауға мүмкіндік бермейтін жиынтық көрсеткіштер ұзағырақ сақталуы мүмкін.

Есепке алу, талаптарды қарау және заң талаптарын орындау үшін қажетті төлем деректері мен құжаттар қолданылатын заңнамада белгіленген мерзімдерде сақталады. Шақыруды жою бұл құжаттарды міндетті түрде жоюды білдірмейді.

Техникалық мәліметтер қауіпсіздік пен сервис жұмысына қажетті көлемде және мерзімде ғана сақталады. Резервтік көшірмеден қалпына келтіргенде жойылған деректер жұмыс базасына қайтарылмауға тиіс; көшірмелер шектеулі мерзімде сақталып, қорғалуға тиіс.

6. Келісім, құқықтар және жою

Міндетті емес өңдеуге бөлек расталатын келісім қолданылады. Бетті ашу жарнамаға немесе фотосуреттерді біздің портфолиода жариялауға келісім болып саналмайды. Өңдеу заңда тікелей көзделген өзге негіздермен де жүргізілуі мүмкін.

ҚР заңнамасында көзделген жағдайларда өңдеу туралы ақпарат, түзету, бұғаттау немесе жою сұралып, келісім кері қайтарылуы мүмкін. «Дербес деректер» тақырыбымен шақыру сілтемесін және өтініш мәнін жіберіңіз. Жеке кіру кілтін немесе куәлік көшірмесін алдын ала жібермеңіз. Қажет болса, өкілеттікті тексерудің мөлшерлес тәсілін ұсынамыз.

Өтініштер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде қаралады. Деректер заң бойынша сақталуға тиіс болса, негізін түсіндіріп, пайдалануды сол мақсатпен шектейміз. Ұйымдастырушы заңды өкілеттіксіз басқа кәмелетке толған адам үшін келісім бере алмайды.

7. Қауіпсіздік және өзгерістер

HTTPS, қолжетімділікті бөлу және жеке сілтемелер қолданылады. Барлық қауіптерден абсолютті қорғауға кепілдік берілмейді; жеке сілтеме жоғалса, қолдауға хабарласыңыз.

Қолданыстағы нұсқа осы бетте жарияланады. Өңдеу мақсаттарын елеулі өзгерту жаңа құқықтық негізді немесе келісімді талап етеді; жаңа нұсқа жарнамаға рұқсатты өткен кезеңге таратпайды.

8. Сайттың ерікті аналитикасы

Басты бетте, каталогтарда, үлгілерде және редакторда аналитикаға жеке таңдау ұсынылады. Рұқсат берілгенге дейін аналитикалық сеанстар мен жарнама белгілері сақталмайды. Бас тарту шақыруды жасауға және төлеуге кедергі келтірмейді. Таңдауды «Аналитика баптауы» батырмасы арқылы өзгертуге болады.

Рұқсаттан кейін сеанстың кездейсоқ идентификаторы, ашылған беттердің санаттары, таңдалған үлгінің идентификаторы, тапсырыс қадамдары, көз, арна, науқан және хабарландыру белгілері сақталады. Қонақ жауаптары, есімдер, фотосуреттер, шақыру мәтіндері, беттердің толық мекенжайлары мен жеке сілтемелер аналитикалық оқиғаларға қосылмайды. Аналитика негізгі серверде өңделеді; бөгде жарнама пиксельдері қосылмаған.

30 минут әрекетсіздіктен кейін сеанс аяқталады; сеанстар мен оқиғалар 90 күннен кейін күнделікті тазалауда жойылады. Таңдау cookie-де 180 күнге дейін, соңғы тікелей емес көз соңғы аналитикалық сұраудан бастап 30 күнге дейін сақталады. Тапсырыс жасалған кездегі көз сату есебі үшін тапсырыс жазбасында қалады. Бас тартқанда көз бен сеанс cookie-лері жойылады, ағымдағы сеанс пен оған қатысты тапсырыстардың көз байланысы тазартылады; бұрынғы сеанстар мерзімі біткенше сақталуы мүмкін. Сақтық көшірмелер кесте бойынша жаңартылатындықтан, жойылған мәліметтер олардың ротациясына дейін қорғалған көшірмелерде уақытша қалуы мүмкін.